Så transformerar du företagets kompetensutveckling med generativ AI och VR! – En komplett guide för HR-chefer och företagsledare
27 februari 2025
Glöm tråkiga föreläsningar och ineffektiva workshops. Framtidens kompetensutveckling är här – och den är virtuell, personlig och mätbart effektiv.
I en värld där digital transformation sker i allt snabbare takt, och där ny teknik ständigt förändrar spelreglerna, står företag inför en ständig utmaning: Hur säkerställer vi att våra medarbetare har rätt kompetens för att möta framtidens krav? Traditionella utbildningsmetoder, som klassrumsundervisning och e-learning, räcker ofta inte till. De är sällan engagerande, svåra att anpassa efter individens behov och ger begränsade möjligheter till praktisk övning.
Generativ AI och virtuell verklighet (VR) erbjuder en lösning på dessa problem. Genom att kombinera dessa teknologier kan företag skapa dynamiska, personligt anpassade och uppslukande lärandeupplevelser som inte bara ökar engagemanget utan också accelererar kompetensutvecklingen på ett sätt som tidigare var otänkbart.
Denna guide ger dig en djupgående förståelse för hur du kan använda generativ AI och VR för att revolutionera kompetensutvecklingen i din organisation.
Vi kommer att utforska:
Hur generativ AI och VR skapar en revolutionerande inlärningsupplevelse: En djupdykning i tekniken och dess möjligheter.
VirtualSpeech – En pionjär inom VR-baserad kompetensutveckling: Exempel på hur VR-baserade utbildningsprogram kan användas i praktiken.
Så implementerar du VR och AI i din organisation – steg för steg: En praktisk guide för att komma igång.
Case Studies – Framgångshistorier i praktiken: Inspirerande exempel från företag som redan har tagit steget.
Mätbara resultat: Konkreta siffror som visar effekten av VR och AI-baserad träning.
Kostnadsaspekter och ROI: En översikt över investeringen och förväntad avkastning.
Framtidens kompetensutveckling: En blick in i hur tekniken kan komma att utvecklas.
Så skapar du en revolutionerande inlärningsupplevelse med generativ AI och VR
Kombinationen av VR och generativ AI är en "game changer" för kompetensutveckling. Tänk dig en värld där dina medarbetare kan:
Öva på komplexa scenarier i en trygg miljö: Förhandla med en krävande kund, hantera en svår medarbetarsituation eller presentera inför en stor publik – allt i en virtuell värld där misstag inte får några verkliga konsekvenser.
Få personlig feedback i realtid: En AI-driven coach analyserar medarbetarens prestation, identifierar styrkor och svagheter och ger skräddarsydda råd för förbättring.
Anpassa inlärningen efter sina egna behov: AI:n justerar svårighetsgraden och innehållet i VR-simuleringen baserat på medarbetarens framsteg och inlärningsstil.
Det är precis detta som VR och generativ AI möjliggör.
Hur fungerar generativ AI i detta sammanhang?
Generativ AI är en typ av artificiell intelligens som kan skapa nytt innehåll, till exempel text, bilder, ljud och video. I VR-sammanhang används generativ AI för att:
Skapa realistiska AI-avatarer: Dessa avatarer kan interagera med användaren i VR-miljön, svara på frågor, ge feedback och anpassa sitt beteende baserat på användarens handlingar.
Generera dynamiska scenarier: AI:n kan skapa en mängd olika situationer och utmaningar som användaren måste hantera, vilket gör träningen mer varierad och engagerande.
Analysera användarens prestation: AI:n kan bedöma användarens tal, kroppsspråk, röstläge och andra faktorer för att ge detaljerad och personlig feedback. Exempel på feedback: "Du använde för många utfyllnadsord, som 'liksom' och 'eh'.""Ditt kroppsspråk var lite stelt. Försök att slappna av och använda mer naturliga gester.""Du hade bra ögonkontakt, men du pratade lite för fort.""Din argumentation var övertygande, men du kunde ha varit tydligare med dina slutsatser.""Användaren visade prov på aktivt lyssnande genom att ställa relevanta följdfrågor.""Användaren lyckades skapa en bra relation med kunden genom att visa empati och förståelse."
Samtalsanalys och värdering: AI:n analyserar inte bara vad användaren säger, utan också hur det sägs. Den tar hänsyn till tonfall, ordval, talhastighet och andra faktorer som påverkar kommunikationens effektivitet. AI:n kan också bedöma värdet av det användaren säger. Till exempel, i en förhandlingssimulering kan AI:n avgöra om användaren lyckas argumentera för sin sak på ett övertygande sätt, eller om de missar viktiga möjligheter att påverka utfallet.
VirtualSpeech – En pionjär inom VR-baserad kompetensutveckling
VirtualSpeech är ett utmärkt exempel på ett företag som har tagit VR-baserad kompetensutveckling till nästa nivå. Deras plattform erbjuder en rad olika VR-moduler som låter medarbetare öva på färdigheter som:
Offentligt tal: Tala inför en virtuell publik i olika miljöer, från små mötesrum till stora konferenssalar.
Förhandling: Öva på att förhandla med AI-drivna motparter som reagerar realistiskt på dina argument och förslag.
Konflikthantering: Lär dig att hantera svåra samtal och konflikter på ett konstruktivt sätt.
Försäljning: Träna på att presentera produkter och tjänster, hantera invändningar och avsluta affärer.
Ledarskap: Utveckla dina ledaregenskaper genom att öva på att ge feedback, motivera team och fatta beslut.
Nyhet! VirtualSpeech har nyligen uppdaterat sin plattform så att många av VR-modulerna kan köras direkt i webbläsaren på en vanlig dator. Detta innebär att det inte längre krävs något VR-headset för att komma igång, vilket sänker tröskeln för implementering avsevärt.
Så implementerar du VR och AI i din organisation – steg för steg
Att införa VR och AI i kompetensutvecklingen kan verka överväldigande, men med en strukturerad approach blir processen hanterbar. Här är en steg-för-steg-guide:
Utvärdera träningsbehov och mål:
Identifiera kritiska kompetenser: Vilka färdigheter är viktigast för er verksamhet just nu och i framtiden?
Definiera tydliga KPI:er: Hur ska ni mäta framgången med VR- och AI-träningen? (Exempel: förbättrad kommunikationsförmåga, ökad försäljning, minskad personalomsättning).
Genomför behovsanalys: Använd enkäter, intervjuer och workshops för att kartlägga medarbetarnas nuvarande kompetensnivå och identifiera gap.
Välj rätt teknik:
VR-hårdvara: Om ni väljer att använda VR-headset, välj modeller som är anpassade för företagsbruk, med fokus på användarvänlighet, skalbarhet och säkerhet. (Exempel: Pico, Meta, HTC).
VR-applikationer: Välj en plattform som erbjuder de funktioner och scenarier som är relevanta för era behov. VirtualSpeech är ett bra alternativ, men det finns även andra leverantörer.
Säkerhet och integration: Se till att lösningen uppfyller era krav på dataskydd och kan integreras med era befintliga system (t.ex. LMS, HR-system).
Engagera viktiga intressenter:
Sätt ihop ett tvärfunktionellt team: Inkludera representanter från ledningen, HR, IT och de avdelningar som kommer att använda VR-träningen.
Skapa en gemensam vision och mål: Se till att alla är överens om syftet med satsningen och vad ni vill uppnå.
Kommunicera tydligt: Informera medarbetarna om planerna och fördelarna med VR- och AI-träning.
Utveckla ett pilotprogram:
Välj en specifik målgrupp: Börja med en mindre grupp medarbetare, till exempel ett säljteam eller en ledningsgrupp.
Skapa ett begränsat antal scenarier: Fokusera på de viktigaste färdigheterna som ni vill träna.
Genomför pilotstudien: Låt medarbetarna testa VR-träningen och samla in feedback.
Integrera med befintliga system:
Säkerställ sömlös teknisk integration: Koppla ihop VR- och AI-lösningarna med era nuvarande utbildningssystem.
Utveckla standardiserade rutiner: Skapa processer för att hantera data och uppföljning.
Erbjud utbildning och löpande support:
Organisera utbildningsinsatser: Lär medarbetarna hur de använder VR-headseten och applikationerna.
Skapa supportmaterial: Ta fram användarmanualer, videoguider och en FAQ.
Erbjud kontinuerlig support: Se till att det finns någon som kan svara på frågor och hjälpa till vid behov.
Skala upp och optimera:
Mät och analysera resultat: Följ upp de KPI:er ni definierade i steg 1 och utvärdera effekten av VR-träningen.
Använd datadrivna insikter: Justera och förbättra utbildningsprogrammen baserat på feedback och resultat.
Expandera gradvis: Rulla ut VR-träningen till fler avdelningar och kompetensområden.
Case Studies – Framgångshistorier i praktiken
Flera företag och universitet har redan framgångsrikt implementerat VR och AI i sin kompetensutveckling. Här är några exempel:
RTC Antwerpen – Revolutionerande skolutbildning: RTC Antwerpen, en regional teknologisk organisation i Flandern, har samarbetat med VirtualSpeech för att erbjuda VR-träning till över 150 000 studenter i 690 skolor.
Deutsche Telekom – Uppgradering av medarbetares kommunikationsförmåga: Deutsche Telekom använder VR-träning för att stärka medarbetarnas färdigheter inom offentligt tal, affärsberättande och aktivt lyssnande. Företaget har sett en 10% förbättring per session och en 20% boost i färdigheter under 30 minuters VR-träning.
Severn Trent – Förbättrade presentationsfärdigheter och tidsbesparingar: Severn Trent, en av Storbritanniens största vattenbolag, har implementerat VR-träning för att förbättra medarbetarnas presentationsfärdigheter. Företaget har sparat 116 timmar av träningstid och använt 10 837 minuter i VR-övningar.
Mätbara resultat
Studier, experiment från bla. konsultföretaget PwC och case studies visar att VR- och AI-baserad träning ger signifikanta resultat:
Förbättrad inlärning: Deltagarna behåller upp till 75% av den inlärda kunskapen, jämfört med endast 5-10% med traditionella metoder.
Ökat engagemang: Deltagarna är 4x mer fokuserade och träningen genomförs 4x snabbare.
Stärkt självförtroende: 86% kände sig mer självsäkra efter att ha använt VirtualSpeech-träning och PwC's studie från 2022 visade en ökning i självsäkerhet upp mot 275% !
Förbättrad prestation: 95% uppgav att träning i VR hjälpte dem att förbereda sig bättre än om de tränade på egen hand.
Utveckling av mjuka färdigheter: 95% instämde i att de kunde förbättra sina mjuka färdigheter med VirtualSpeech.
Ytterligare utveckling: 92% av de som beskrev sina färdigheter som skickliga eller bättre ansåg att de kunde utvecklas ytterligare med VirtualSpeech.
Kostnadsaspekter och ROI
Kostnaden för att implementera VR och AI i kompetensutvecklingen varierar beroende på:
Val av hårdvara och mjukvara: Priserna för VR-headset och applikationer varierar.
Omfattning av implementeringen: Hur många medarbetare ska använda VR-träningen?
Behov av anpassning: Behöver ni skräddarsy VR-scenarierna efter era specifika behov?
Interna resurser: Hur mycket tid och personal kan ni avsätta för projektet?
Prisnivåer:
Webbläsarbaserad VR: Många av VirtualSpeechs moduler kan nu köras i webbläsaren, vilket eliminerar behovet av VR-headset och därmed minskar kostnaden avsevärt.
VR-headset: Priserna varierar från några tusen kronor för enklare modeller till tiotusentals kronor för mer avancerade headset.
Mjukvara: Det finns flera leverantörer med olika prisplaner beroende på antalet användare och funktioner, och vilken typ av träning som erbjuds.
Konsulttjänster: Företag som Port Reality kan hjälpa till med implementeringen, anpassningen och val av VR-lösningar.
ROI (Return on Investment):
Även om den initiala investeringen kan vara betydande, kan VR- och AI-baserad träning ge en hög ROI genom:
Minskade kostnader för traditionell utbildning: Mindre behov av resor, lokaler och instruktörer.
Ökad produktivitet: Bättre utbildade medarbetare presterar bättre.
Minskad personalomsättning: Engagerande och effektiv kompetensutveckling ökar medarbetarnas trivsel och lojalitet.
Förbättrat kundbemötande: Bättre kommunikationsfärdigheter leder till nöjdare kunder.
Bättre internkommunikation: När ledningen kan kommunicera tydligt med alla led i organisationen och alla medarbetare strävar mot samma mål, skapas inte bara en tydligare företagsidentitet men även ett bättre företagsklimat.
Framtidens kompetensutveckling
VR och generativ AI är bara början på en revolution inom kompetensutveckling. I framtiden kan vi förvänta oss:
Ännu mer realistiska och personliga VR-upplevelser: Tack vare framsteg inom AI, grafik och haptisk teknologi.
Integration med andra teknologier: Till exempel AR (augmented reality) och IoT (Internet of Things).
Användning av biometriska data: För att mäta medarbetarnas stressnivå, engagemang och inlärning i realtid.
AI-drivna lärplattformar: Som kan skapa skräddarsydda utbildningsprogram för varje individ baserat på deras behov, mål och inlärningsstil.
Ta steget mot framtidens kompetensutveckling!
Generativ AI och VR erbjuder en unik möjlighet att transformera kompetensutvecklingen i din organisation. Genom att investera i dessa teknologier kan du skapa en mer engagerande, effektiv och framtidssäkrad utbildningsstrategi som ger dina medarbetare de färdigheter de behöver för att lyckas.
Kontakta oss på Port Reality idag för en kostnadsfri demonstration av hur VR och AI kan revolutionera er kompetensutveckling. Vi hjälper er att ta fram en skräddarsydd lösning som passar just era behov och mål.
